Après avoir reçu notre e-mail te confirmant la date de mise en service, tu pourras mandater un électricien pour ce jour-là. Tu peux contacter l’électricien de ton choix.

Quelques jours avant la date d’activation, tu recevras un e-mail contenant toutes les infos techniques nécessaires. Merci de les transmettre à l’électricien.

Pour que Wingo Internet fonctionne chez toi, ton logement doit être relié au réseau Swisscom. Pour cela, un électricien doit faire un branchement dans le boîtier technique de ton bâtiment.

Dans certains cas, la ligne peut être identifiée et activée grâce à des infos complémentaires (par ex. le numéro de téléphone). On peut ainsi économiser l'intervention d'un électricien.

Si un électricien est nécessaire, tu devras en mandater un. Tu peux contacter l’électricien de ton choix.

Numéro de téléphone de ton logement. Attention: les téléphones des câblo-opérateurs tels qu'UPC ou les services voix "Internet" (où le téléphone est directement lié au routeur) ne peuvent pas être identifiés.

NSN (Numéro de Service réseau). Ce numéro permet d'identifier ta ligne cuivre. Tu peux le demander à ton fournisseur actuel.

Si tu souhaites obtenir Wingo Internet chez toi, utilise ton nom complet. Si tu déménages, utilise le nom complet du locataire précédent.

Numéro de téléphone de ton logement. Attention: les téléphones des câblo-opérateurs tels qu'UPC ou les services voix "Internet" (où le téléphone est directement lié au routeur) ne peuvent pas être identifiés.

NSN (Numéro de Service réseau). Ce numéro permet d'identifier ta ligne cuivre. Tu peux le demander à ton fournisseur actuel.